Radio Star Terrassa 100.5 Fm --- La Cultural de Terrassa

El servei 010 de l’Ajuntament de Terrassa esdevé gratuït per a tota la ciutadania

Ja es pot trucar sense cost al 900 922 010 i el 010 serà també gratuït a la tardor

El servei telefònic d’atenció ciutadana de l’Ajuntament de Terrassa passarà a ser
gratuït la propera tardor. Les trucades al 010 tant des de telèfon fixe com des del
mòbil, i amb independència de l’operadora amb la qual es faci la trucada, deixaran
de tenir un cost per al ciutadà.
El canvi d’un model a l’altre s’està duent a terme de forma progressiva. De moment,
el servei ja és gratuÏt marcant el número 900 922 010. Es preveu que a la tardor,
quan hagi finalitzat el termini legal que tenen les diferents operadores per adequarse
al nou sistema, marcar el número 010 a Terrassa serà gratuït per a tothom i el
número 900 922 010 continuarà operatiu per a aquelles trucades efectuades des de
fora del municipi.
Amb la gratuïtat del servei telefònic d’atenció ciutadana es facilita encara més
l’accés a aquest servei, amb el qual es poden fer múltiples gestions sense necessitat
de desplaçaments. Amb aquesta mesura, l’Ajuntament de Terrassa esdevé el primer
de Catalunya a oferir gratuïtament aquest servei.
L’Ajuntament de Terrassa ofereix des de fa 25 anys el servei 010, juntament amb els
canals presencials i telemàtics, com a eina per a comunicar incidències, realitzar
tràmits i consultes, plantejar suggeriments i obtenir informació sobre els serveis
municipals i la ciutat.